Сами того не подозревая, в погоне за клиентами, торговые сети воспитали в своих клиентах потребительскую максиму - "купить с дисконтом". Никто не станет отрицать, что клиент избалован в наше время, поскольку ранок перенасыщен различными товарами и услугами. Что спасет в конкурентной борьбе за клиента, который, говоря простым языком, шарит, где и как выгоде приобрести и воспользоваться тем или иным товаром или услугой? Если клиент пришел за скидкой, то вероятнее, без новых выгодных предложений он не вернется. Прекрасно это понимая владельцы бизнеса не первый год, ищут и пробуют множество маркетинговых инструментов. На данный момент, именно программы лояльности, именно бонусные программы, которые обладают самым широким функционалом, являются самым действенным инструментом для выстраивания коммуникации с клиентом. LeadER - является бонусной программой лояльности, с помощью которой вы сможете закрыть следующие вопросы: - Чёткое определение сегмента целевой аудитор