LeadER Group

Что такое точка, и как система лояльности LeadER поможет увеличить прибыль каждой из них? Точка- это одно из заведений сети предприятий различных сфер деятельности одного предпринимателя. Благодаря внедрению LeadER, вы с легкостью объедините базу клиентов с разных точек, и сделаете одну общую.  Благодаря такому обмену данных между системами, баланс клиента будет меняться везде, за счет этого вы повышает лояльность не только к одному заведению, а ко всем точкам. Это отличный инструмент, чтобы объединить различные ниши, и работать с единым балансом. Это в разы упростит работу для вас и ваших сотрудников, а клиентам будет вдвойне приятнее посещать разные заведения своего любимого бренда.

1. Концепция. Эта стадия включает: разработку IT-механизмов и чёткую  настройку всех операционных процессов, позволяющих добиться поставленных целей. 2. Автоматизация. На этом этапе идет настройка маркетинговых инструментов и их корректировка, внедрение системы в структуру вашего заведения, создание и поддержка канала взаимодействия с потребителем. 3. Сопровождение. Главное, успех системы лояльности LeadER напрямую зависим от качества дальнейшего сопровождения проекта. Данный этап включает в себя непрерывный мониторинг основных показателей эффективности и разработку новых механик для развития вашего бизнеса.

Лояльность - это замкнутый круг между клиентом и заведением. Наличие лояльных клиентов — это огромное рыночное преимущество, которое помогает вам выстроить жизнеспособный бизнес и не стать очередным стартапом-однодневкой. Работа с новым клиентом обходится в сотню раз дороже, чем процесс удержание постоянного. Чеки постоянных клиентов на 60% выше, чем у тех, кто разово совершил покупку в том или ином магазине. Просто взять и дать клиентам бонусы или дисконтные карты – недостаточно. Лояльность формируется лишь в том случае, когда вся цепочка действий продумана до мелочей. Программа лояльности от компании «LeadER» – это digital система нового поколения, включающая основные маркетинговые инструменты по удержание имеющихся потребителей продукта.